巴中市解说员（导游）综合素质提升培训班圆满结束

12月20日，巴中市解说员（导游）综合素质提升培训班圆满结束。本期培训班是巴中市解说员（导游）综合素质提升培训班的第一期，主要面向巴中市文旅行业的讲解员（导游）开展培训，50名讲解员（导游）参加了此次培训。

本期培训班专门设置了现场教学、专题研讨、实操演练和考试测评4个环节。在培训过程中，学员们认真聆听了由何文俊、彭华等5位老师讲授的《巴中市旅游文化与地域特色深度解析》《旅游接待业务理论与基础》《新时期如何做一名让游客满意的景区讲解人员》《红色文化传承创新思维及沉浸式体验案例》《旅游服务礼仪专项提升》等5个专题讲座，开展了青城山、三星堆、宽窄巷子3个景点的现场教学，围绕“文旅接待中的个性化服务”“如何撰写一篇合格的讲解词”“旅游接待服务中的危机预防与应对策略”三个方面进行了专题研讨。最后，每位学员创作了3分钟讲解词，并登台参加了实操结业考试。

在课程结束后，培训班从培训课程、培训讲师和培训组织、培训效果等4个维度开展了问卷调查，学员们纷纷表示此次培训对自己工作有很大的帮助，将在未来的工作中继续坚定目标，学思践悟，不断提升能力，为巴中文旅事业发展贡献自身力量！