为了进一步提升文旅示范区干部职工的综合素质和服务水平,营造更加文明、专业、高效的接待环境。7月11日,文旅示范区干部讲习堂举办了一期“接待标准和接待礼仪”为主题的培训活动,旨在通过系统的学习强化干部职工的接待能力,展现文旅示范区的良好形象。
本次培训由文旅示范区产业发展服务中心主任岳芬主讲,主讲人通过案例分析和互动问答的方式,深入浅出地讲解了接待标准与礼仪的精髓,整场培训生动有趣,学习氛围浓厚,让参与干部职工受益匪浅。
培训中,岳芬从礼仪概述、印象塑造、沟通交流、接待礼仪等四个方面进行了拓展细化讲解,以互动式教学法言传身教,通过生动的讲解、鲜活的案例和深入的分析,与机关干部分享了礼仪交往常识,引导机关干部规范公务礼仪。
参训干部职工纷纷表示,此次培训不仅让学员对接待标准与礼仪有了更深的了解和认识,还让学员在实际工作中具有针对性、指导性和实操性,收获颇丰,并表示要将学到的方法运用于岗位实践,学以致用、知行合一,以更积极饱满的精神状态投入到工作、生活中去,不断树立良好的接待服务形象和服务水平,为文旅示范区贡献自己的力量。